Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 2026-05-12
Vi värnar om din integritet. Den här policyn förklarar vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi gör det och vilka rättigheter du har.
1. Personuppgiftsansvarig
PostVia (Daniel Akdogan)
Org.nr: 8503240213
Stagneliusvägen 34, 112 59 Stockholm
E-post: privacy@postvia.se
2. Vilka uppgifter vi samlar in
Kontouppgifter
- E-postadress (vid registrering)
- Namn (valfritt)
Ärendeuppgifter
- Relation till den avlidne
- Datum för dödsfallet
- Information om dödsboets komplexitet
- Om testamente finns
Kommunikation
- Meddelanden du skickar till din guide
- Brevmallar du genererar
Tekniska uppgifter
- IP-adress
- Webbläsartyp
- Tidsstämplar för inloggning
Betalningsuppgifter
Betalningar hanteras av Stripe. Vi lagrar aldrig kortuppgifter.
3. Varför vi behandlar dina uppgifter
Tillhandahålla tjänsten (rättslig grund: avtal)
- Generera din personliga checklista
- Driva guidens konversation
- Spara dina brevmallar och dokument
- Hantera din betalning
Förbättra tjänsten (rättslig grund: berättigat intresse)
- Analysera hur tjänsten används i aggregerad, anonymiserad form
- Åtgärda tekniska fel
Juridisk skyldighet (rättslig grund: rättslig förpliktelse)
- Bokföring och faktureringsunderlag (sparas i 7 år enligt bokföringslagen)
Vi behandlar aldrig dina uppgifter för marknadsföring till tredje part och säljer inte dina uppgifter vidare.
4. Hur länge vi sparar uppgifter
Kontouppgifter och ärendedata
Sparas så länge ditt konto är aktivt. Vid radering av konto: raderas inom 30 dagar.
Konversationer med din guide
Sparas i 12 månader efter senaste aktivitet, därefter raderas de automatiskt.
Betalningsunderlag
Sparas i 7 år enligt bokföringslagen.
Anonymiserade användningsdata
Sparas utan tidsbegränsning.
5. Vem vi delar uppgifter med
Vi delar personuppgifter med följande tredje parter, alla med adekvata dataskyddsavtal (DPA):
Anthropic (USA)
Funktion: Leverantör av AI-tekniken bakom guiden.
Uppgifter: Konversationstext.
Skyddsåtgärd: EU:s standardavtalsklausuler (SCC).
Policy: anthropic.com/privacy
Supabase (USA/EU)
Funktion: Databas och autentisering.
Uppgifter: All lagrad data.
Skyddsåtgärd: Datalagring inom EU (Frankfurt).
Policy: supabase.com/privacy
Stripe (USA/EU)
Funktion: Betalningshantering.
Uppgifter: E-post, betalningsinformation.
Skyddsåtgärd: EU:s standardavtalsklausuler (SCC).
Policy: stripe.com/privacy
Vercel (USA)
Funktion: Webbhotell.
Uppgifter: IP-adress, tekniska loggar.
Skyddsåtgärd: EU:s standardavtalsklausuler (SCC).
Policy: vercel.com/legal/privacy-policy
Vi lämnar aldrig ut uppgifter till myndigheter utan laglig skyldighet att göra så.
6. Dina rättigheter enligt GDPR
Rätt till tillgång (artikel 15)
Du kan begära en kopia av alla uppgifter vi har om dig.
Rätt till rättelse (artikel 16)
Du kan begära att felaktiga uppgifter rättas.
Rätt till radering (artikel 17)
Du kan begära att dina uppgifter raderas, om det inte finns en laglig skyldighet att behålla dem (t.ex. bokföringslagen).
Rätt till begränsning (artikel 18)
Du kan begära att behandlingen begränsas i vissa situationer.
Rätt till dataportabilitet (artikel 20)
Du kan begära att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (JSON).
Rätt att göra invändningar (artikel 21)
Du kan invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.
Rätt att återkalla samtycke
Om vi behandlar uppgifter baserat på samtycke kan du när som helst återkalla det.
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på privacy@postvia.se. Vi svarar inom 30 dagar.
7. Cookies
Nödvändiga cookies (kräver inget samtycke)
- Sessionscookie för inloggning
- CSRF-skyddscookie
Analytiska cookies (kräver samtycke)
Vi använder inga tredjepartsanalytiker i nuläget. Om detta ändras uppdateras denna policy.
Du kan när som helst rensa cookies i din webbläsares inställningar.
8. Datasäkerhet
Vi skyddar dina uppgifter genom:
- Krypterad överföring (HTTPS/TLS)
- Krypterad databas (Supabase AES-256)
- Åtkomstkontroll – bara du når dina uppgifter
- Regelbundna säkerhetsuppdateringar
Vid en personuppgiftsincident som kan innebära risk för dig underrättar vi dig och Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) inom 72 timmar.
9. Klagomål
Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):
10. Ändringar i denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna policy. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post eller tydlig notis i tjänsten minst 30 dagar innan ändringen träder i kraft. Datum för senaste ändring visas högst upp på denna sida.
Frågor om denna policy? Kontakta oss på privacy@postvia.se.